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作者：北京思諾博信息技術(shù)有限公司 趙愷

2024年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，從供應(yīng)鏈數(shù)字化應(yīng)用發(fā)展方面想做一個(gè)總結(jié)，也想對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)字化未來(lái)發(fā)展有所展望。我們將回顧近3年國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈數(shù)字化先進(jìn)案例，對(duì)未來(lái)環(huán)境影響、業(yè)務(wù)發(fā)展方向、中國(guó)相關(guān)政策、新技術(shù)趨勢(shì)進(jìn)行分析。

當(dāng)前供應(yīng)鏈應(yīng)用情況分析

本文收集了國(guó)際及國(guó)內(nèi)咨詢公司的供應(yīng)鏈數(shù)字化相關(guān)報(bào)告引用的案例。共收集整理了從2022年至2024年9月的97個(gè)供應(yīng)鏈數(shù)字化先進(jìn)案例，涉及84家公司、129項(xiàng)先進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力。參考ASCM的DCM數(shù)字化能力模型的劃分，其中熱度前三名的一級(jí)能力分別是“智能運(yùn)營(yíng)”24項(xiàng)、“動(dòng)態(tài)履約”23項(xiàng)、“智能供應(yīng)”21項(xiàng)。其中“智能運(yùn)營(yíng)”中最熱的二級(jí)能力是“運(yùn)營(yíng)決策”13項(xiàng)，即通過(guò)數(shù)據(jù)分析適配各業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行決策支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，合理調(diào)配資源，解決業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)水平。其中“動(dòng)態(tài)履約”中最熱的二級(jí)能力是“高效倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作”7項(xiàng)，即通過(guò)對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的引入，平衡人、技術(shù)和設(shè)備的工作效益，使倉(cāng)庫(kù)管理在有限的成本之下形成最高效運(yùn)作能力。其中“智能供應(yīng)”中最熱的二級(jí)能力是“尋源執(zhí)行”7項(xiàng)，即通過(guò)數(shù)字化手段規(guī)范采購(gòu)流程，提升供應(yīng)商注冊(cè)、招投標(biāo)、比質(zhì)比價(jià)，快速確定最優(yōu)供應(yīng)商的能力。另外屬于“生態(tài)發(fā)展”的兩項(xiàng)能力并未包含在DCM模型內(nèi)，其中熱門(mén)的二級(jí)能力是“協(xié)同交易平臺(tái)”20項(xiàng)、“供應(yīng)鏈金融”16項(xiàng)，協(xié)同交易平臺(tái)通常會(huì)附帶供應(yīng)鏈金融能力。

環(huán)境影響分析

當(dāng)今世界身處VUCA時(shí)代，易變、不確定、復(fù)雜和模糊充斥人類(lèi)社會(huì)。根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織（IMF）數(shù)據(jù)顯示，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率從2022年的3.4%下降到2023年的3.2%。紐約聯(lián)儲(chǔ)跟蹤的全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)（GSCPI）于2023年5月觸底后又一路震蕩走高，再次突破標(biāo)準(zhǔn)線。如圖1：

圖1 全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)（GSCPI）

全球供應(yīng)鏈所處環(huán)境日益復(fù)雜，當(dāng)今供應(yīng)鏈環(huán)境不確定性已成為新常態(tài)，成為供應(yīng)鏈參與者必須集體面對(duì)的一項(xiàng)重要功課。另外，氣候變遷、雙碳目標(biāo)影響到人類(lèi)自身生存環(huán)境的因素，讓供應(yīng)鏈不得不面對(duì)更加嚴(yán)格的社會(huì)責(zé)任和監(jiān)管，一系列法案已經(jīng)啟動(dòng)或正在啟動(dòng)。如何保持可持續(xù)發(fā)展也成為供應(yīng)鏈企業(yè)面對(duì)的另一項(xiàng)重要課題。

供應(yīng)鏈發(fā)展方向分析

• 國(guó)際
  

Gartner全球供應(yīng)鏈TOP25評(píng)選從2004年開(kāi)始已持續(xù)20年，2024年呈現(xiàn)出的領(lǐng)先供應(yīng)鏈公司關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)和投資，其中三大宏觀趨勢(shì)正在提升供應(yīng)鏈的能力：

1. 以人為本，吸引和留住人才

2. 通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力和流程轉(zhuǎn)型

3. 反脆弱供應(yīng)鏈超越供應(yīng)鏈彈性，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

從多年的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)變化來(lái)看，ESG要求的占比或閾值不斷升高（如圖2），供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展越來(lái)越受到評(píng)比的重視。2024 年將“供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理”和“端到端可持續(xù)供應(yīng)鏈”作為 8 項(xiàng)頂級(jí)戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢(shì)。

圖2 拉開(kāi)分差的標(biāo)準(zhǔn)閾值評(píng)分點(diǎn)

• 國(guó)內(nèi)

中國(guó)的“全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新和應(yīng)用示范工作”是年度固定評(píng)選工作，參照2022年《全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范創(chuàng)建工作規(guī)范》的示范企業(yè)績(jī)效考評(píng)主要指標(biāo)如圖3。

圖3 示范企業(yè)績(jī)效指標(biāo)

綜上，在國(guó)際端2024年最新的趨勢(shì)是通過(guò)數(shù)字化手段探索和實(shí)施“反脆弱供應(yīng)鏈”模式的應(yīng)用，以及對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展方面的要求越來(lái)越高，將促進(jìn)更多的供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展方面的應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)端，國(guó)家持續(xù)鼓勵(lì)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈各類(lèi)創(chuàng)新，主要是能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈資源共享、橫縱向多方協(xié)同的集約化平臺(tái)，以及對(duì)綠色供應(yīng)鏈方面更加重視，這點(diǎn)與國(guó)際端趨勢(shì)一致。

中國(guó)國(guó)家政策分析

選取近兩年國(guó)家層面持續(xù)宣傳和推進(jìn)的政策作為分析對(duì)象。“全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新和應(yīng)用示范工作”：最近的一次要求是2022年《全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范創(chuàng)建工作規(guī)范》，其中對(duì)示范企業(yè)形成典型經(jīng)驗(yàn)的重點(diǎn)方向做出了要求。“推動(dòng)招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)規(guī)范健康發(fā)展的意見(jiàn)”：于2024年5月發(fā)布，對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)字化提出了相關(guān)要求。“規(guī)范中央企業(yè)采購(gòu)管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)”：于2024年8月發(fā)布，對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)字化提出了相關(guān)要求。綜上，近兩年中國(guó)政策鼓勵(lì)和引導(dǎo)的熱點(diǎn)方向有：

1. 鼓勵(lì)資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)作、提供綜合服務(wù)的協(xié)同資源交易平臺(tái)，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，點(diǎn)名供應(yīng)鏈金融服務(wù)；加強(qiáng)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化，形成統(tǒng)一互認(rèn)體系，打造協(xié)同發(fā)展的協(xié)作體系；

2. 推動(dòng)供應(yīng)鏈綠色發(fā)展，在減碳、減排、綠色信息公開(kāi)、產(chǎn)品綠色制造、綠色物流等方面；

3. 強(qiáng)化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)；

4. 加快集約化、標(biāo)準(zhǔn)化的電子招投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)，推進(jìn)全國(guó)信息互認(rèn)；創(chuàng)新數(shù)字化招投標(biāo)監(jiān)管方式，完善招投標(biāo)電子監(jiān)督平臺(tái)，暢通監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察、司法、審計(jì)形成監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)；

5. 鼓勵(lì)央企深化電子采購(gòu)應(yīng)用，依托采購(gòu)交易網(wǎng)絡(luò)搭建交易平臺(tái)，在央企間互認(rèn)供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)結(jié)果。
   

新技術(shù)影響分析

Gartner發(fā)布了2024年Gartner頂級(jí)供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢(shì)（如圖4），趨勢(shì)按照驅(qū)動(dòng)因素分成2大主題，下含8項(xiàng)技術(shù)。2024年及未來(lái)供應(yīng)鏈將遭受經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定和地緣政治挑戰(zhàn)，氣候危機(jī)繼續(xù)展開(kāi)，技術(shù)發(fā)展撼動(dòng)全球。網(wǎng)絡(luò)犯罪和勒索軟件攻擊會(huì)有所增加，互聯(lián)勞動(dòng)力已成為新常態(tài)。2024年及未來(lái)AI掀起的生產(chǎn)力革命，各類(lèi)供應(yīng)鏈組織都將面臨生產(chǎn)力方面的壓力。

圖4 2024年Gartner頂級(jí)供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢(shì)

綜上，數(shù)據(jù)是供應(yīng)鏈數(shù)字化的關(guān)鍵基礎(chǔ)要素，而網(wǎng)絡(luò)勒索技術(shù)趨勢(shì)事關(guān)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)安全。供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理技術(shù)趨勢(shì)更是當(dāng)今基于數(shù)字化的供應(yīng)鏈發(fā)展的必備戰(zhàn)略性武器。可持續(xù)性，特別是端到端的供應(yīng)鏈可持續(xù)性是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素之一，端到端可持續(xù)供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢(shì)是支撐其發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略性武器。五個(gè)旨在提高生產(chǎn)力，推動(dòng)增長(zhǎng)，加速數(shù)字化業(yè)務(wù)的趨勢(shì)：AI的視覺(jué)系統(tǒng)、增強(qiáng)互聯(lián)的勞動(dòng)力、復(fù)合AI、下一代人形工作機(jī)器人及機(jī)器客戶五個(gè)技術(shù)是新興的顛覆性的供應(yīng)鏈新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的頂級(jí)技術(shù)。它們不僅促進(jìn)生產(chǎn)力的大幅提升，也將引發(fā)生產(chǎn)關(guān)系革新，即人類(lèi)和由AI驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人和機(jī)器客戶的新型生產(chǎn)關(guān)系，進(jìn)而引發(fā)供應(yīng)鏈管理的革命性進(jìn)步。

總結(jié)

本文認(rèn)為2024年及未來(lái)供應(yīng)鏈數(shù)字化應(yīng)用發(fā)展方向有如下四個(gè)：

• 資源共享、協(xié)同作業(yè)的協(xié)同交易平臺(tái)及其衍生的專(zhuān)業(yè)服務(wù)（如：供應(yīng)鏈金融）

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的協(xié)同平臺(tái)或交易平臺(tái)的提法出現(xiàn)在2020年的中國(guó)相關(guān)政策中，2021年Gartner的戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)中也有相似的內(nèi)容“生態(tài)系統(tǒng)合作”。2024年中國(guó)相關(guān)政策仍在鼓勵(lì)央企通過(guò)深化電子采購(gòu)系統(tǒng)，依托采購(gòu)交易關(guān)系，利用產(chǎn)業(yè)地位、資源優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)拓展為交易平臺(tái)。其熱度始終持續(xù)較高是其價(jià)值和基座屬性決定的，一是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)本身就是上下游多方參與、協(xié)作運(yùn)營(yíng)的一套體系，傳統(tǒng)上多方協(xié)作成本極高，通過(guò)建立平臺(tái)改變多參與方組織形式，提供以組織創(chuàng)新為切入點(diǎn)的供應(yīng)鏈新質(zhì)生產(chǎn)力能為供應(yīng)鏈提供巨大的降本增效優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而為產(chǎn)業(yè)鏈提供巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二是這樣的平臺(tái)是更多業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，又是以業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新為切入點(diǎn)的供應(yīng)鏈新質(zhì)生產(chǎn)力，提供增量核心價(jià)值，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。

• 基于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理的供應(yīng)鏈智能控制塔

供應(yīng)鏈智能控制塔的概念始于2018年～2019年，它改變了以往在穩(wěn)定供應(yīng)鏈情況下與數(shù)據(jù)脫節(jié)的緩慢低效決策。打破了局限在企業(yè)內(nèi)部、孤立節(jié)點(diǎn)的信息，站在價(jià)值鏈高度對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)攬，更加靠近產(chǎn)品流、更加實(shí)時(shí)迅捷的感受狀態(tài)變化，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和洞察動(dòng)態(tài)決策，讓供應(yīng)鏈時(shí)刻處在最優(yōu)的狀態(tài)組合下，為供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率、效益提供了管理創(chuàng)新類(lèi)的新質(zhì)生產(chǎn)力。智能控制塔也是極度依賴數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值的，其成功前提是規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的、流程化的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)治理管理。放眼未來(lái)，智能控制塔也離不開(kāi)AI技術(shù)的加持，但無(wú)論如何需走好第一步。

• AI加持下的彈性供應(yīng)鏈向反脆弱供應(yīng)鏈進(jìn)化

彈性供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈風(fēng)控、供應(yīng)鏈韌性概念相似，其實(shí)現(xiàn)主要從業(yè)務(wù)規(guī)劃上采取動(dòng)態(tài)細(xì)分、情景規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計(jì)、共同目標(biāo)方式解決，如：動(dòng)態(tài)細(xì)分是精益與彈性平衡的策略，在不同的地區(qū)設(shè)置冗余供應(yīng)商可一定程度減小風(fēng)險(xiǎn)；情景規(guī)劃即對(duì)出現(xiàn)的情形提前做出計(jì)劃，以減小風(fēng)險(xiǎn)影響；網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計(jì)通過(guò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的重新配置、區(qū)位選擇、路線優(yōu)化，減小風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失；在技術(shù)層面上主要通過(guò)提高實(shí)時(shí)連接、應(yīng)用AI輔助來(lái)解決，將預(yù)先做出更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。2024年Gartner全球供應(yīng)鏈TOP25評(píng)選中呈現(xiàn)的追逐反脆弱供應(yīng)鏈能力的趨勢(shì)，是供應(yīng)鏈組織為了應(yīng)對(duì)不確定性常態(tài)化而在彈性供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上更深層次的演進(jìn)。它不僅要求在遇到不確定性時(shí)恢復(fù)到預(yù)定價(jià)值，而且要通過(guò)供應(yīng)鏈中斷創(chuàng)造超出預(yù)定價(jià)值的更大價(jià)值。

• 綠色、透明、循環(huán)的端到端可持續(xù)供應(yīng)鏈

2024年Gartner全球供應(yīng)鏈TOP25評(píng)選中供應(yīng)鏈組織呈現(xiàn)的可持續(xù)供應(yīng)鏈能力構(gòu)建趨勢(shì)，以及2024年Gartner供應(yīng)鏈戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)中提到的“端到端可持續(xù)供應(yīng)鏈”技術(shù)，都彰顯了其重要的趨勢(shì)性。隨著一系列標(biāo)準(zhǔn)和立法的啟動(dòng)，以及評(píng)選活動(dòng)對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容閾值的提高，已經(jīng)能感受到其重要性和緊迫性，它將關(guān)系到融入全球供應(yīng)鏈的準(zhǔn)入門(mén)檻，以及產(chǎn)品整體競(jìng)爭(zhēng)力。可持續(xù)供應(yīng)鏈開(kāi)拓了新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向，也是全新的數(shù)字化，涉及到業(yè)務(wù)綠色化轉(zhuǎn)型，碳足跡跟蹤、可循環(huán)的業(yè)務(wù)模式和流程，更涉及需要嚴(yán)格遵循的一系列法案和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈所有參與方、各運(yùn)作環(huán)節(jié)（包括公約規(guī)定的范圍1、2、3）碳排放管理和信息的跟蹤。