海爾集團作為全國首批智能制造試點示范企業(yè),從2012年開始建設(shè)互聯(lián)工廠,從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型大規(guī)模定制,變產(chǎn)銷分離為產(chǎn)消合一,形成了落實供給側(cè)改革和轉(zhuǎn)型智能制造模式的實踐路徑。
同時海爾自主研發(fā),打造了具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——COSMOPlat,這是中國獨創(chuàng)、全球引領(lǐng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
在COSMOPlat平臺上,用戶通過社群交互向著終身用戶演化;互聯(lián)工廠則推動大規(guī)模生產(chǎn)向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)高精度下的高效率;而平臺本身又是一個開放的生態(tài)圈,其由用戶驅(qū)動,并吸引著全球一流資源。
終身用戶塑造的全生命周期、互聯(lián)工廠打造的全流程、開放共享構(gòu)建的全生態(tài),共同構(gòu)成了COSMOPlat平臺的大規(guī)模定制模式,是COSMOPlat差異化的競爭優(yōu)勢。
2018年,COSMOPlat應(yīng)用于房車制造業(yè)典型代表——榮成康派斯房車,助力康派斯房車轉(zhuǎn)型升級,取得了驕人的成績,目前這個房車行業(yè)平臺已經(jīng)吸引眾多的房車行業(yè)上下游企業(yè)加盟,未來平臺將為用戶提供房車定制及智慧出行體驗,為房車行業(yè)快速進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時代全面賦能。
一、項目概況
榮成康派斯是中國房車制造業(yè)的經(jīng)典企業(yè),海爾COSMOPlat跨行業(yè)賦能房車制造業(yè),通過交互定制、創(chuàng)新設(shè)計、精準(zhǔn)營銷、模塊采購、智能制造、智慧物流、智慧服務(wù)七大節(jié)點為房車制造轉(zhuǎn)型升級。
1. 項目背景
海爾集團依托自建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat積極探索以用戶為中心的需求實時響應(yīng)、全程實時可視、資源無縫對接的大規(guī)模定制模式,并從一家家電生產(chǎn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為平臺企業(yè),基于COSMOPlat平臺共創(chuàng)共贏的工業(yè)新生態(tài)正在形成。
海爾集團作為中國首批智能制造試點示范企業(yè),從2012年開始建設(shè)互聯(lián)工廠,從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型大規(guī)模定制,變產(chǎn)銷分離為產(chǎn)消合一,形成了轉(zhuǎn)型智能制造模式的實踐路徑。同時海爾自主創(chuàng)新,打造了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——COSMOPlat,是物聯(lián)網(wǎng)范式下以用戶為中心的共創(chuàng)共贏的多邊平臺,成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)世界第三極,它具備獨創(chuàng)性、時代性、普適性三大特征,目前已形成了可推廣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用框架和建設(shè)模板。
COSMOPlat以覆蓋全周期、全流程、全生態(tài)的差異化特點,建設(shè)用戶交互定制平臺、精準(zhǔn)營銷平臺、開放設(shè)計平臺、模塊化采購平臺、智能生產(chǎn)平臺、智慧物流平臺、智慧服務(wù)平臺等其他平臺,利用互聯(lián)聚合的各類資源將基礎(chǔ)軟件迭代升級,形成知識化、云化的全行業(yè)解決方案。
2017年COSMOPlat平臺實現(xiàn)交易額3133億,定制訂單量達(dá)到4116萬臺,已經(jīng)成為全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺。在跨行業(yè)賦能上,COSMOPlat服務(wù)于建陶、農(nóng)業(yè)、房車、電子、紡織、裝備、建筑、運輸、化工等12個行業(yè)、11個區(qū)域和20個國家超過3.5萬家工廠。在房車行業(yè),COSMOPlat為企業(yè)賦能,幫助房車企業(yè)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型,取得了驕人的成績。
榮成康派斯房車是中國房車十大品牌,中國房車制造有的典型代表。2017年,其生產(chǎn)的拖掛式房車占國內(nèi)產(chǎn)銷量第一位,其出口到澳大利亞的的拖掛式房車占市場總額的15%左右,部分拖掛式A型房車占有率達(dá)到40%以上。在過去的房車生產(chǎn)中,康派斯主要依靠出口客戶進(jìn)行批量生產(chǎn),通過歷年經(jīng)驗預(yù)估客戶需求增量,往往造成零配件庫存量大、產(chǎn)品積壓或訂單交貨期緊張等各種問題。在房車產(chǎn)品本身,缺乏與時俱進(jìn)的智能化設(shè)施,只是單純的模仿國外生產(chǎn),將傳統(tǒng)配件進(jìn)行復(fù)制安裝,缺乏設(shè)計創(chuàng)新能力。
2. 項目簡介
2017年,海爾COSMOPlat受邀對康派斯房車進(jìn)行診斷咨詢,對康派斯房車全流程進(jìn)行升級轉(zhuǎn)型賦能。
房車制造企業(yè)通過COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,將房車用戶社群交互的碎片化需求整合成大規(guī)模定制需求,引入國際知名房車設(shè)計師與客戶進(jìn)行交互,康派斯第一時間通過系統(tǒng)獲取訂單,并通過COSMOPlat模塊采購平臺采購所需物料,控制生產(chǎn)過程,應(yīng)用全新設(shè)計。
在產(chǎn)品上,COSMOPlat通過引入交互設(shè)計資源,完全滿足客戶定制需求,同時將成熟的智能房車生活體驗帶給用戶。將海爾“4+7+N”的智慧家庭場景結(jié)合到房車中,通過燈光,智能空調(diào)、智能電視、智能音箱、智能燈光、智能車輛控制的聯(lián)動等所帶來的全新體驗,讓房車迅速走入智能時代。
在房車全產(chǎn)業(yè)鏈上,COSMOPlat通過一個APP不僅可以控制房車內(nèi)的所有功能,還將人、車、營地、服務(wù)聯(lián)結(jié)到一起,用戶只需通過APP就可以完成整個出行路線的規(guī)劃、預(yù)定門票、預(yù)知加油站位置、了解營地周邊吃喝玩樂,全覆蓋房車生態(tài);在緊急情況下,還為用戶提供報警、救援等服務(wù)。為用戶提供“車,行,游,住”綜合的智慧出行解決方案定制服務(wù)。
COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能康派斯設(shè)計的智能房車,在國際性展會上斬獲“AIC AWARDS”,在鳳凰新聞、騰訊新聞、大眾網(wǎng)等眾多媒體上引起轟動。與海爾共建房車行業(yè)子平臺成為山東省新舊動能轉(zhuǎn)換優(yōu)選項目,加速了新三板的掛牌。
3. 項目目標(biāo)
海爾COSMOPla計劃通過賦能康派斯房車,建設(shè)房車行業(yè)生態(tài)圈。通過構(gòu)建交互定制平臺,精細(xì)化經(jīng)營房車用戶社群,實現(xiàn)房車的大規(guī)模定制化生產(chǎn);通過構(gòu)建創(chuàng)新設(shè)計平臺與用戶交互,實現(xiàn)房車創(chuàng)新設(shè)計;通過構(gòu)建模塊化采購平臺,實現(xiàn)房車功能模塊的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化進(jìn)程;通過賦能工廠智慧化生產(chǎn)、智慧化服務(wù),為用戶交車過程提供透明可控的條件;通過構(gòu)建智慧售后服務(wù)平臺,為工廠、用戶提供可靠及時的售后服務(wù)通道。
房車行業(yè)是定制化工業(yè)產(chǎn)品的典型代表,在中國是一個超過萬億的藍(lán)海市場。海爾COSMOPlat通過賦能傳統(tǒng)房車企業(yè),構(gòu)建以用戶體驗為中心,房車企業(yè)、營地、服務(wù)商等多方共贏的行業(yè)生態(tài),已經(jīng)吸引了十余家房車生產(chǎn)企業(yè)加入平臺,并將快速復(fù)制到全國房車生產(chǎn)企業(yè)。
二、項目實施概況
房車智能和網(wǎng)聯(lián)是行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢,海爾具有引領(lǐng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的COSMOPlat,為房車產(chǎn)業(yè)賦能提供強勁支撐,房車的使用和制造是兩個非常關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)都是圍繞這兩個方面的。
海爾作為房車領(lǐng)域的平臺商,致力于房車領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)創(chuàng)造,聯(lián)合各界創(chuàng)新資源推動大規(guī)模定制模式的深耕和應(yīng)用,將融合產(chǎn)業(yè)鏈上的各類資源,驅(qū)動生態(tài)化的合作和開發(fā),聯(lián)合建設(shè)房車大生態(tài)。
目前,已經(jīng)在山東榮成規(guī)劃和初步建成了產(chǎn)業(yè)示范基地,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和輻射生態(tài)圈帶來巨大的產(chǎn)業(yè)匯聚效應(yīng)和轉(zhuǎn)型升級以及提質(zhì)增效的示范效果。
整體系統(tǒng)采用云管邊端的層次框架,全面和彈性可擴展的平臺架構(gòu),提供端到端的服務(wù)。
1. 項目總體架構(gòu)和主要內(nèi)容
“定智旅行家”房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案平臺,提供從硬件定制到服務(wù)定制再到生態(tài)定制的差異化解決方案。為C端個人用戶提供定制房車,租賃房車,駕駛房車以及營地服務(wù)一體化保姆式服務(wù)。通過一個APP不僅可以在社群交互,眾創(chuàng)眾籌房車,還可以通過APP車聯(lián)網(wǎng)終端控制房車內(nèi)的所有智能家電,同時通過GPS定位,規(guī)劃去目的地點的旅游路線,一鍵下單預(yù)定營位、預(yù)定營地周邊吃喝玩樂;在緊急情況下,還為用戶提供報警、救援等服務(wù),將房車產(chǎn)業(yè)生態(tài)通過平臺有機的整合在一起,為用戶提供最佳體驗。
“定智旅行家”房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案平臺同時為B端房車生產(chǎn)企業(yè)提供社群交互,開放研發(fā),數(shù)字營銷,模塊采購,智能制造,智慧物流,智慧服務(wù)以及智能產(chǎn)品八大解決方案。通過平臺與企業(yè)的ERP,APS, MES, WMS數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,形成產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)橫向集成,企業(yè)數(shù)據(jù)縱向集成,房車產(chǎn)品數(shù)據(jù)全生命周期集成,最終實現(xiàn)企業(yè)制造成本下降,生產(chǎn)效率提升,訂單增長等運營水平的綜合提升。
同時,“定智旅行家”房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案平臺還將為營地提供智能化軟硬件一體化解決方案,實現(xiàn)土地資產(chǎn)盤活。并在智能房車中融入車聯(lián)網(wǎng),區(qū)塊鏈,標(biāo)識解析,人工智能技術(shù)等前沿技術(shù),徹底解決房車行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,用戶體驗差等問題,最終實現(xiàn)用戶,房車企業(yè),營地以及政府各攸關(guān)方利益最大化。
前臺,中臺和后臺部署在COSMOPlat平臺,運行邏輯使用海爾COSMOPlat大規(guī)模定制模式,從需求交互、開放創(chuàng)新、精準(zhǔn)營銷、模塊采購、智能生產(chǎn)、智慧物流、智慧服務(wù)7大節(jié)點進(jìn)行部署。
2. 網(wǎng)絡(luò)、平臺或安全互聯(lián)架構(gòu)(一個或多個均可)
3. 具體應(yīng)用場景和應(yīng)用模式
項目實施主體為榮成康派斯新能源車輛股份有限公司,服務(wù)對象為房車產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),是目前房車行業(yè)首家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。用戶可以通過COSMOPlat房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行個性化定制房車用戶通過COSMOPlat房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行需求交互,將用戶的需求進(jìn)行分類合并后,平臺入駐的設(shè)計師進(jìn)行開放設(shè)計,設(shè)計好的產(chǎn)品經(jīng)過社群交互后轉(zhuǎn)化為實際訂單,通過平臺下單到主機廠進(jìn)行生產(chǎn),然后將產(chǎn)品直接發(fā)給用戶,整個過程通過COSMOPlat房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品全生命周期可視、可控、可靠。
4. 安全及可靠性
利用COSMOPlat海安盾為平臺的各層提供設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全、接入網(wǎng)關(guān)安全、數(shù)據(jù)安全、控制安全、監(jiān)視與分析、運維審計、認(rèn)證鑒權(quán)、安全策略、網(wǎng)絡(luò)隔離、業(yè)務(wù)安全和安全應(yīng)急響應(yīng)等安全防護(hù)。
平臺的系統(tǒng)安全策略包括防火墻、入侵檢測、漏洞掃描、病毒防護(hù)和主機加固,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合電子政務(wù)信息安全等級2級的要求。以下分別做陳述。
(1)防火墻
在網(wǎng)絡(luò)中,所謂“防火墻”,是指一種將內(nèi)部網(wǎng)和公眾訪問網(wǎng)(如Internet)分開的方法,它實際上是一種隔離技術(shù)。防火墻是在兩個網(wǎng)絡(luò)通訊時執(zhí)行的一種訪問控制尺度,它能允許你“同意”的人和數(shù)據(jù)進(jìn)入你的網(wǎng)絡(luò),同時將你“不同意”的人和數(shù)據(jù)拒之門外,最大限度地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來訪問你的網(wǎng)絡(luò)。換句話說,如果不通過防火墻,公司內(nèi)部的人就無法訪問Internet,Internet上的人也無法和公司內(nèi)部的人進(jìn)行通信。
(2)入侵檢測
入侵檢測(Intrusion Detection)是對入侵行為的檢測。它通過收集和分析網(wǎng)絡(luò)行為、安全日志、審計數(shù)據(jù)、其它網(wǎng)絡(luò)上可以獲得的信息以及計算機系統(tǒng)中若干關(guān)鍵點的信息,檢查網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中是否存在違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。入侵檢測作為一種積極主動地安全防護(hù)技術(shù),提供了對內(nèi)部攻擊、外部攻擊和誤操作的實時保護(hù),在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到危害之前攔截和響應(yīng)入侵。因此被認(rèn)為是防火墻之后的第二道安全閘門,在不影響網(wǎng)絡(luò)性能的情況下能對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測。入侵檢測通過執(zhí)行以下任務(wù)來實現(xiàn):監(jiān)視、分析用戶及系統(tǒng)活動;系統(tǒng)構(gòu)造和弱點的審計;識別反映已知進(jìn)攻的活動模式并向相關(guān)人士報警;異常行為模式的統(tǒng)計分析;評估重要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)文件的完整性;操作系統(tǒng)的審計跟蹤管理,并識別用戶違反安全策略的行為。能夠按照管理者需要進(jìn)行多個層次的掃描,按照特定的時間、廣度和細(xì)度的需求配置多個掃描。
(3)漏洞掃描
漏洞掃描技術(shù)是一類重要的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。它和防火墻、入侵檢測系統(tǒng)互相配合,能夠有效提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。通過對網(wǎng)絡(luò)的掃描,網(wǎng)絡(luò)管理員能了解網(wǎng)絡(luò)的安全設(shè)置和運行的應(yīng)用服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)安全漏洞,客觀評估網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險等級。網(wǎng)絡(luò)管理員能根據(jù)掃描的結(jié)果更正網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和系統(tǒng)中的錯誤設(shè)置,在黑客攻擊前進(jìn)行防范。如果說防火墻和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視系統(tǒng)是被動的防御手段,那么安全掃描就是一種主動的防范措施,能有效避免黑客攻擊行為,做到防患于未然。
(4)病毒防護(hù)
電腦病毒,即計算機病毒,它是一種人為制造的(有意識或無意識地)破壞計算機系統(tǒng)運行和破壞計算機文件的一種程序。病毒防護(hù)就是針對病毒進(jìn)行系統(tǒng)保護(hù)。
對現(xiàn)有資源的占用情況:防病毒程序進(jìn)行實時監(jiān)控都或多或少地要占用部分系統(tǒng)資源,這就不可避免地要帶來系統(tǒng)性能的降低。
有害端口關(guān)閉,在 Windows 下關(guān)閉23、135、445、139、3389等端口
(5)主機加固
采用主機加固系統(tǒng),提升系統(tǒng)的安全等級,構(gòu)造一個更加安全的操作系統(tǒng)平臺。
主要范圍包括:
服務(wù)器加固。主要包括對Windows服務(wù)器和linux服務(wù)器的評估加固,
其中還包括對服務(wù)器操作系統(tǒng)層面的評估和數(shù)據(jù)庫層面的評估加固。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備加固。主要包括對防火墻,交換機的評估加固。
提供防御技術(shù),通過定義每個功能可接受的行為來保護(hù)操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和服務(wù)。
通過用來鎖定配置設(shè)置、文件系統(tǒng)和可移動介質(zhì)使用的系統(tǒng)和設(shè)備控制,防止系統(tǒng)被未授權(quán)的用戶和應(yīng)用程序誤用。
監(jiān)控、通知和審核功能,確保主機完整性,及系統(tǒng)和法規(guī)遵從
通過采用多個查詢和圖形格式直觀突出顯示數(shù)據(jù)的圖形報告引擎,支持強制實施跨平臺服務(wù)器審核和遵從。
安全加固服務(wù)主要以人工的方式實現(xiàn)以上從系統(tǒng)安全的角度論述了平臺的安全策略,另外平臺的安全性內(nèi)容還包括信息安全和安全管理。
(6)信息安全
信息安全主要包括以下五方面的內(nèi)容,即需保證信息的保密性、真實性、完整性、未授權(quán)拷貝和所寄生系統(tǒng)的安全性。信息安全本身包括的范圍很大,其中包括如何防范商業(yè)企業(yè)機密泄露、個人信息的泄露等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息安全體系是保證信息安全的關(guān)鍵,包括計算機安全操作系統(tǒng)、各種安全協(xié)議、安全機制(數(shù)字簽名、消息認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密等),直至安全系統(tǒng),如UniNAC、DLP等,只要存在安全漏洞便可以威脅全局安全。信息安全是指信息系統(tǒng)(包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人、物理環(huán)境及其基礎(chǔ)設(shè)施)受到保護(hù),不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行,信息服務(wù)不中斷,最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性。
(7)安全管理
完善的安全管理保障體系安全管理組織、安全標(biāo)準(zhǔn)體系、安全規(guī)章制度建設(shè)、安全服務(wù)體系、安全管理手段。
安全管理技術(shù)主要包括:
網(wǎng)絡(luò)安全管理,主要對防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行管理;
應(yīng)用安全管理,主要對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全管理手段,如認(rèn)證技術(shù)、授權(quán)模型等等。
安全管理系統(tǒng)的功能說明:
安全管理流程:根據(jù)系統(tǒng)綜合平臺的功能,制訂安全管理方面的各項流程。
日常報表:在此系統(tǒng)中形成安全報表。
特殊作業(yè)工作票審批:在知識庫系統(tǒng)中,建立安全管理分類的知識庫信息。確定安全管理作業(yè)規(guī)范,形成特殊作業(yè)的安全審批機制。
事故處理表(快報、報告、通報):利用平臺消息處理功能、企業(yè)門戶展現(xiàn)功能、報表展示平臺等基礎(chǔ)服務(wù),用于可授權(quán)的展示事故處理表信息。
(8)負(fù)載均衡
通過應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)服務(wù)器的負(fù)載均衡架構(gòu)可以有效保障平臺的穩(wěn)定、安全運行,確保平臺的安全性。負(fù)載均衡可以實時根據(jù)服務(wù)器的壓力,自動選擇目標(biāo)服務(wù)器,從而使服務(wù)器的壓力趨于均衡,避免單一節(jié)點的壓力過大,而導(dǎo)致的系統(tǒng)宕機、處理速度緩慢等問題。
三、下一步實施計劃
康派斯互聯(lián)工廠升級,項目初期將海爾制造T模式植入,計劃到2020年完成數(shù)字化工廠改造。
1. 打造房車行業(yè)智能制造標(biāo)桿工廠
2. 房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)COSMOPlat- “定智旅行家”房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案平臺通過賦能傳統(tǒng)房車企業(yè),構(gòu)建以用戶體驗為中心,房車企業(yè)、營地、服務(wù)商等多方共贏的行業(yè)生態(tài),計劃將在2018年底實現(xiàn)交互用戶10萬+,聯(lián)結(jié)房車上下游制造型企業(yè)150家,營地300家。
COSMOPlat定智旅行家平臺賦能房車企業(yè),從社群交互到開放設(shè)計,從模塊采購再到智慧物流,從出行規(guī)劃、營地預(yù)定到售后維修。全節(jié)點全業(yè)務(wù)助力賦能。同時整合房車行業(yè)設(shè)計師資源,硬件以及軟件資源共建平臺,實現(xiàn)從產(chǎn)品定制到服務(wù)方案的定制。
四、項目創(chuàng)新點和實施效果
1. 項目先進(jìn)性及創(chuàng)新點
COSMOPlat房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對康派斯全價值鏈和產(chǎn)品全生命周期進(jìn)行大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型升級。
COSMOPlat房車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,一方面通過線上社群交互,讓用戶可以基于場景定制房車,康派斯通過讓用戶參與房車全生命周期,轉(zhuǎn)型成為房車行業(yè)“互聯(lián)工廠”,將傳統(tǒng)房車打造成為智能房車。同時,用戶在體驗 智能房車過程中還可以持續(xù)和工廠交互,不斷迭代產(chǎn)品設(shè)計和制造流程;另一方面,智能房車還與線下房車營地實現(xiàn)互聯(lián),并可通過一鍵定制,預(yù)約房車營地更多增值服務(wù)。
圍繞房車的大規(guī)模定制,COSMOPlat從交互定制(DIY),模塊采購(HDY),智能制造(IM),智慧物流(RRS)以及智慧服務(wù)(U+)五個點進(jìn)行切入,對康派斯賦能轉(zhuǎn)型。 通過COSMO-DIY實現(xiàn)企業(yè)直接連接用戶,了解用戶的需求和痛點。
通過COSMO-HDY并聯(lián)模塊商參與產(chǎn)品設(shè)計,使得產(chǎn)品更好的滿足用戶體驗。圍繞產(chǎn)品全生命周期進(jìn)行優(yōu)化,和COSMOPlat圍繞智慧出行場景定制,實現(xiàn)交互迭代,體驗增值。
2. 實施效果
康派斯通過COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,將房車用戶社群交互的碎片化需求整合成大規(guī)模定制需求,引入國際知名房車設(shè)計師與客戶進(jìn)行交互,康派斯第一時間通過系統(tǒng)獲取訂單,并通過COSMOPlat模塊采購平臺采購所需物料,控制生產(chǎn)過程,應(yīng)用全新工業(yè)設(shè)計。通過這一系列的平臺管理引進(jìn),將訂單交付周期由原先的35天降低到20天,產(chǎn)品成本下降7.3%,訂單增幅62%。
COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能康派斯設(shè)計的智能房車,在國際性展會上斬獲“AIC AWARDS”等眾多媒體上引起轟動。該智能房車在國家工信部第311批次汽車公告公示,可掛牌銷售。康派司與海爾共建房車行業(yè)子平臺成為山東省新舊動能轉(zhuǎn)換優(yōu)選項目,加速了新三板的掛牌,同時獲得工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點示范。
在房車全產(chǎn)業(yè)鏈上,COSMOPlat通過一個APP不僅可以控制房車內(nèi)的所有功能,還將人、車、營地、服務(wù)聯(lián)結(jié)到一起,用戶只需通過APP就可以完成整個出行路線的規(guī)劃、預(yù)定門票、預(yù)知加油站位置、了解營地周邊吃喝玩樂,全覆蓋房車生態(tài);在緊急情況下,還為用戶提供報警、救援等服務(wù)。為用戶提供“車,行,游,住”綜合的智慧出行解決方案定制服務(wù)。
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