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來源：央視網

2020年，面對疫情防控和防汛救災雙重大考，湖北省各行各業面臨的困難可想而知。作為湖北省信息通信和公共服務平臺重要支撐的工信系統，如何統籌做好疫情防控、防汛救災和經濟社會發展工作？對于這幾件“天大的事”，湖北省工信系統能否守住信息“生命線”？湖北省工信系統運用哪些新一代信息技術，來保障人民生命財產安全？

9月8日，在央視網、中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）共同推出的《經濟戰疫·云起》特別節目“中國工信業的速度與激情”中，湖北省通信管理局副局長吳俊通過云連線方式，介紹湖北省工信系統在工信部指導下，迎難而上，為7000萬用戶提供了網絡保障，實現網絡不中斷、服務不掉線、質量不降低，為疫情防控提供了堅強的網絡保障。在此基礎上，通過5G、云計算、大數據等新技術不斷豐富通信保障手段，當好復產復工、防汛救災的“服務員”。

“火神山”“雷神山”網絡全覆蓋 “云服務”力保不斷網免停機

通信保障，是疫情防控的信息“生命線”。吳俊表示，湖北省通信行業齊發力，高效架設定點醫院及隔離場所通信網，全力以赴保障千家萬戶的網絡暢通，通過“云課堂”、“云會議”等方式，幫人們安心度過“超長春節假期”。

吳俊介紹，1月24日，湖北省啟動重大突發公共衛生事件一級響應，通信行業率先開啟應急響應，人員做到24小時值守，第一時間組織基礎電信企業提供通信保障。

一是定點保障方面，在36小時內，完成火神山醫院和雷神山醫院4G、5G通信網絡覆蓋，為定點醫院、發熱門診及隔離場所等1083家重點單位，提供網絡通信重要保障。依靠網絡優勢，運用大數據分析技術，向省、市兩級疫情防控指揮部報送相關信息。

二是用戶保障方面，協調基礎電信企業，提供暫緩停機、緊急開機等服務，通過發送疫情防控相關公益短信，加強疫情防控措施宣傳，向百姓科普醫學知識。其中，共為7000萬用戶提供了網絡保障，為5000多萬用戶開通了欠費不停機服務，發送210條公益短信，實現了網絡不中斷、服務不掉線、質量不降低，為新冠疫情防控提供了堅強的網絡保障。

三是教育保障方面，主動配合地方教育部門，解決好農村地區、邊遠貧困地區網絡覆蓋薄弱等問題，開通線上客服，及時調整資費方案，指導老師、家長、學生開展線上學習，為中小學校開展網絡教學提供關鍵支持。

吳俊認為，疫情改變了人們的生產生活方式，“云辦公”、線上購物、網絡教學日益成為人們的生活常態，對高質量、高帶寬的網絡需求隨之激增。在此背景下，湖北省通信行業逆市保持了正向增長，全省電信業務總量同比增長了25%，電信業務收入同比增長了4.1%，其中移動數據及互聯網業務收入占比48%，移動互聯網流量同比增加了31%，這些都顯示出，數字經濟的廣闊發展空間和高速增長的態勢。

湖北省工信系統力爭當好人民和企業的服務員 為復工復產提供技術支撐

目前，湖北省已全面恢復正常的生產生活秩序。如何讓通信制造企業發揮自身優勢，為其他行業的復工復產提供技術支撐？

吳俊介紹，對此，湖北省工信系統主要開展了兩方面工作：

一方面，著力推動了通信行業的復工復產，帶領全行業扎實落實中央支持湖北經濟社會發展的一攬子政策，加快5G網絡建設。

湖北省工信系統向工信部和三大運營商、鐵塔集團公司爭取支持，科學組織、精準調度，5G基站建設實現全面提速。截至2020年上半年，湖北省累計建成5G宏基站1.2萬個，比上年末凈增了7178個，完成了全年計劃的56%，受疫情影響的基站建設進度恢復正常。預計在今年9月底，能夠完成現有計劃的建設任務。

另一方面，通過優化營商環境，釋放市場主體活力，組織技術、運營企業和云服務商，為推動線上消費新模式提供網絡支持，共為2萬多家企業提供了3到6個月的免費云上辦公服務和提速服務。

湖北省工信系統力爭當好企業的服務員，為復工復產企業辦理增值電信業務經營許可證續期、電信網碼號、資源年報及網站備案年審等事項，開通綠色通道。同時在有需求的一些地市，還開通了96196企業復工復產咨詢服務熱線，助力中小微企業復工復產。

智慧應急管理時代來臨 5G加無人機成為應急通信保障利器

7月，全國的關注重點從疫情轉為汛情。長江中下游幾乎很多地方的水位都超過了1998年洪水的水平，汛前的準備正好還是疫情的重疊期，湖北省的防汛任務非常重。

吳俊介紹，湖北省在防汛期間，通過5G、云計算、大數據等新技術，不斷豐富通信保障手段，極大助力防汛救災。

例如，依托云計算、大數據、物聯網和人工智能技術，搭建汛情的實時監測及智慧應急管理系統，應急指揮人員可隨時隨地觀測汛情、險情，并能夠利用“云廣播”一鍵喊話，向千家萬戶及時播發汛情和防汛要點，顯著提高了預警、搶險的機動性和時效性。此外，在今年防汛救災中，5G加無人機也成為應急通信保障的一大利器。通過無人機上搭載的攝像頭，利用5G網絡，可清晰、準確地監測到水位的變化和雨情、汛情，讓巡堤工作更安全、高效。

從今年的防汛情況看，通信保障方式和技術躍上了新臺階。

下一步，湖北省工信系統會在工信部和湖北省委省政府的堅強領導下，打好常態化疫情防控、精準防控和防汛救災三大攻堅戰，重點做好四個方面的工作。

一是持續推進放、管、服改革，不斷優化營商環境，落實好今年寬帶和專線平均資費降低15%的工作任務，降低企業生產經營成本，幫助中小微企業渡過難關。

二是推進數字基礎設施建設，落實好中央支持湖北經濟社會發展的一攬子政策，加快5G網絡和電信普遍服務試點工程的建設，同時大力推進5G加工業互聯網的512工程。

三是要加強規劃引領，做好十四五規劃的編制工作；

四是慎終如實地做好常態化疫情防控，抓好安全生產，持續做好防汛救災以及災后重建工作。