第七期丨歐盟委員會“工業5.0”系列報告翻譯連載
《工業5.0的使能技術》
三、挑戰和推動因素
總體而言，所討論的挑戰和推動因素包括一個復雜的系統，涉及技術和組織方面、政治和公共因素以及可持續性的三重底線（經濟、生態和社會層面）。因此，以下幾類挑戰和推動代表了一個復雜的系統，必須被視為具有強烈的相互聯系和相互關聯。
（一）社會層面
技術的接受和對技術的信任是至關重要的。因此，各項倡議必須強調人類的支持，而不是決定，同時維護社會參與技術構思和應用的權利以及各自的目的。此外，人工智能等新技術需要具有可理解性和透明性。
使技術適應人類必須與培訓人們如何使用新技術同時進行。以人為中心不應是一條單行道。否則，技術將無法充分發揮其潛力。
必須預見到人口發展帶來的勞動力和技能短缺，以及世世代代不斷變化的技能需求，而未來所需的技能尚不清楚。再培訓和終身學習的概念必須得到政策制定者的支持。
當前的挑戰,如青年失業、社會老齡化或性別和社會不平等,必須更好地納入其中,以獲得廣泛接受,在社會和工業之間達成一項“新政”。
社會的異質性導致對哪些價值和需要應優先考慮的意見不一。社會不同部分關注不同的價值觀，有著截然不同的需求。年齡、性別、文化背景和多樣性方面必須綜合起來。
需要在整個價值鏈上充分體現顧客角色，使他們了解所創造的社會或環境價值，并將此納入他們的選擇和支付意愿。
傳統的企業社會責任方法更多地是一種營銷概念，只是作為展示而實施，但還沒有全面實施。在這方面，監管激勵措施必須與公眾意見相輔相成，以刺激公司進一步推動公司的社會責任，特別是在中小企業。
以社會為中心的概念是將以人為中心的概念擴大到以社會為中心的概念，將個人的需要補充到社會的需要。雇員個人的需要必須與雇員、雇主和整個社會的整個勞動力的需要結合起來。
從長遠來看，社會不能無視地球生態。因此，社會中心主義必須考慮到生態觀點。不能忘記二氧化碳中和等環境目標，需要在納米技術或智能材料等領域進行研究。隨著循環經濟的進一步發展，需要相應的商業模式、方法，如CO2征稅和基于平臺的可追溯性、再利用和再循環技術。一種做法是在所有產品上貼上二氧化碳足跡標簽，以便比較和獲得個人或公司的足跡。
環境影響難以衡量，社會影響更難以量化。必須找到技術方法來衡量和量化所產生的環境和社會價值。
（二）政府和政治層面
（1）社會和政府的變革往往跟不上技術變革的速度。這就需要一種“敏捷政府”的方法，包括基于內在、外在和市場動機的響應、協作、參與、試驗、適應性和結果導向等問題。
（2）歐洲的工業和生態系統應該變得更有主權，以促進遵守歐洲的價值觀，例如關于資源、技能、原材料或能源的價值觀。區域價值鏈有助于確保復原力，確保生態和社會價值。
（3）個別國家和行業存在保護主義的風險，因為這些國家和行業支持的是單一的行業，而不是有活力的生態系統，選擇某些技術不是因為它們有助于實現的價值，而是出于保護主義動機。因此，在創新政策的設計和執行方面，必須擴大國家或區域戰略，使區域技術組織和中小企業能夠在這方面發揮積極作用。
（4）需要以系統為導向的創新政策，側重于支持生態系統，而不是單一的技術或部門。此外，必須根據政策（可能是負面的）與其他政策或公司被復雜性壓垮的相互關系來評估政策。顯然需要加強歐盟以系統為導向的創新政策評估能力，因為這是創新政策制定中循證和分布式情報的基石。
（5）必須從整體角度看待技術、工業和勞動力市場的復雜生態系統，并要求采取綜合和平衡各種不同要求的治理辦法。例如，社會科學和人文科學（特別是倫理學）以及對勞動力市場的觀察必須補充技術觀點，以支持價值觀。
（6）對許多公司來說，生產力的經濟觀點占主導地位，必須與通過創造生態和社會價值來提高生產力的長期、可持續觀點相平衡。在這方面不應忘記,從中短期角度看,與歐洲以外的區域相比,必須具有生產力和競爭力,因為歐洲以外的區域可能主要是以生產力為導向和技術驅動的。
（三）學科交叉
（1）需要在工程、技術、生命科學、環境和社會科學及人文學科方面采取跨學科的方法。一種可能就是從早期就支持跨學科性的研究，例如將社會科學納入研究體系。雖然復雜程度的提升會對安全保障或測試驗證產生影響，進而降低結果實現的可能性，但推動跨學融合快速行動必不可少。
（2）跨學科和復雜性要求系統方法，如“系統的信息物理系統”。這種的系統方法必須對動態相互作用的系統的各種尺度的相互關系進行建模。這種建模方法從各個角度來看都具有挑戰性，因為它涉及到各種各樣的系統、規模和數據，以及不同行業和研究學科產生的路徑依賴。
（3）需要強調的是，工業5.0還包括制造業以外的部門，如生命科學、醫療保健、農業、食品或能源。此外，政府、消費者和社會的參與是獲得接受的關鍵。特別是生物轉化可能導致新的價值，但可能與“工業”一詞無關。
（4）需要將人工智能納入研究和設計過程，同時整合復雜系統中不同研究學科的需求。特別是，多個變量之間的相互關系和因果關系，必須理解為不斷變化的動態網絡。
（四）經濟層面
（1）需要制定使生態和社會價值易于實現的商業模式，例如，通過受益于客戶愿意為此支付的創造的社會和環境價值，或通過立法，如二氧化碳證書。公司被要求賺錢。這種商業模式可以與數字平臺方法和生態系統相補充，這些方法和生態系統允許多個利益攸關方（如公司、公共機構和客戶）的整合。
（2）仍然需要生產力來保持競爭力。產生的經濟和社會價值正在成為提高競爭力的因素。因此，對于公司來說，經濟的維度絕不能被忽視，經濟目標也不應該被排除在概念之外。否則，只能實施營銷驅動的展示，而許多公司可能會對這一概念望而卻步。
（3）與純粹的經濟考慮形成對照的是，需要遵循新的理論基礎進行大量投資。必須找到解決辦法，例如，引導私募股權基金創造社會和環境附加值。
（4）在這方面，公私伙伴關系可能是一個適當的工具，使企業與政策在特定領域的對話制度化。
（五）可擴展性
（1）許多工業4.0技術尚未得到充分實施，特別是在中小企業或整個價值鏈中。此外，創新管理和研發投資不發達，也沒有標準化，特別是在中小企業或傳統工業部門。這些政策還應支持在整個行業或中小型企業中廣泛實施，而不僅僅是在一小部分公司中實施高技術。為此，需要更廣泛地整合行業協會和來自行業的代表，以進一步設計這一概念。必須進一步發展領導和管理技能以及工人的技能。
（2）必須對新技術采取系統的方法來處理整個工業和生態系統。必須理解并相應地支持整個生態系統，包括主要行為者、追隨者、中小企業、實時操作系統和大學以及立法和政策制定者。與單一支柱相比，在較低技術水平上的全面實施可以帶來更多的好處，單一支柱可以成為領先的范例，但必須隨后廣泛實施。
四、結論
下面的框架突出了與工業5.0概念相關的目標、技術推動和挑戰的主要特征。
與會者一致認為，需要更好地結合社會和生態需要，同時通過新技術促進歐洲價值觀。然而，這種方法必須尊重社會對價值和需求的不同看法，同時衡量和量化環境價值，特別是社會價值仍然困難。
當生命科學產生的技術與工程和信息技術學科相結合時，這將需要一種更系統的創新方法，將不同的觀點結合起來，對整個生態系統采取系統的觀點。此外，所產生的系統將是高度復雜、相互關聯、相互依存的，并且必須處理不相同的數據集。
不能忽視生產力和競爭力等經濟目標，而應在商定的生態和社會價值范圍內加以確定。這可以通過重視生態和社會價值創造的商業模式或立法的激勵措施來實現。
除了術語和復雜性或技術考慮引起的挑戰之外，社會和工業景觀的大部分必須納入這樣一個概念。因此，必須更好地整合客戶和整個供應鏈，直至中小企業，以確保大規模實施和創造價值，進而走向繁榮。
本文譯自《Enabling Technologies for Industry 5.0 Results of a workshop with Europe’s technology leaders》
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