新冠肺炎疫情發(fā)生以來,在工信部的統(tǒng)籌組織下,信息通信業(yè)迅速行動,推出多項免費服務,切實履行社會責任,助力疫情防控和復工復產有關工作。
推出“工業(yè)和信息化部通信大數據行程卡”服務,免費為全國16億手機用戶免費提供14天內到訪地查詢服務,為加速復工復產、提高行程查驗效率等工作提供有力支撐。截至3月10日19時,用戶累計查詢2.91億次。在工信部的統(tǒng)籌組織下,三大基礎電信企業(yè)還免費為教育部門、學校、教育機構等提供“遠程課堂”、在線教育等公益服務,實現“停課不停學”;面向全國個人用戶開展多項特色新業(yè)務免費體驗活動,例如免費觀影、游戲、閱讀等。各互聯網企業(yè)也發(fā)揮各自優(yōu)勢,向社會和廣大群眾提供線上診療、電商平臺、遠程辦公、在線教育等服務,有些互聯網企業(yè)還發(fā)布減免平臺商家經營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業(yè)崗位、補貼快遞物流等舉措。
信息通信業(yè)在特殊時期推出的各項便民服務,不僅為疫情阻擊戰(zhàn)提供了通信保障和信息服務,更讓廣大人民尤其是疫區(qū)群眾感受到了溫暖與情意。