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在第一個主題下，潘崢發表了題為“以客戶為中心：供應鏈數字化轉型”的演講。2020年由于受到疫情的影響，大部分客戶的業務受到很大的沖擊，暴露出了供應鏈的短板，但是行業領軍企業反而在疫情期間擴大了市場份額，這主要得益于對供應鏈的數字化建設。這些企業在2020年憑借更完備的數字能力積累在疫情中實現了應對有方，甚至是“化危為機”。企業需要構建智能供應鏈網絡，真正做到以客戶為中心，利用各種顛覆性的數字化技術，以創新、配置、聯接、運營和優化為主要特征，來實現不僅能降本增效，而且能提高企業收入和核心競爭力的網鏈結構，這種以客戶為中心供應鏈的靈活性需要通過輕資產策略來實現。

在第二個主題下，首先由傅兵就“敏捷性供應鏈應對不確定性世界”主題進行分享。2020年對所有做供應鏈的企業都是一次大考，主要是因為世界充滿了不確定性，所以必須要用快速反應的敏捷性供應鏈去應對，而供應鏈敏捷性的提升需要從結構敏捷性和運營敏捷性兩方面入手。如何實現快速準確的決策能力以提升企業應對業務不確定性能力，主要從以下五個方面入手：第一，搭建供應鏈決策數字孿生體系，在數字世界用場景仿真模式快速決策；第二，識別中長期計劃中供應鏈不穩定影響因素；第三，對供應鏈進行細分，采用不同的算法模型優化全網庫存；第四，應用市場大數據進行預測，增強企業對變化感知的能力，快速應付；第五，數字控制塔結合大數據、IOT等技術有效實現全局可視、異常快速應對。京東物流搭建一體化供應鏈，為企業提供一站式數智化供應鏈解決方案，幫助企業通過量化決策和精細化運營實現降本增效，助力中國企業實現數智化的戰略轉型。

董直燁就“傳化智聯工業互聯網服務平臺實踐”主題進行分享。經典的供應鏈管理有三大流：物流、信息流和資金流。為打通這三大流并實現高效運轉，傳化智聯的工業互聯網服務平臺采用“物流+科技+金融”模式，通過線上（工業互聯網平臺）和線下（城市物流中心網）互相協同的方式，為企業提供端到端物流供應鏈服務，打造服務生產生活物資高效流轉的智慧物流服務平臺，真正實現了線上線下的高效協同。

在第三個主題下，王競奇以“供應鏈數字化轉型-趨勢與挑戰”為題發表主題演講，將經典供應鏈管理的理論和新興技術相結合，探討了供應鏈在數字化轉型過程中的挑戰以及未來發展趨勢。近幾年出現的新技術，例如大數據、5G、區塊鏈技術和人工智能（算法）等都可以推動供應鏈實現數字化轉型。大數據是對現實世界的數字化描述，是實現供應鏈數字化轉型的基礎。5G能夠幫助海量數據實現快速傳輸。而區塊鏈技術是一個比較大的潛在應用，在供應鏈的場景下，因為有多方參與，區塊鏈技術可以實現數據的防篡改，能夠在一定程度上解決信任問題。利用人工智能的方法或者算法可以實現科學決策，從而更好的實現數據價值。