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    2021年，工業(yè)和信息化部已發(fā)布“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”二十個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景和十個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，已涵蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)行、檢測(cè)監(jiān)測(cè)，倉(cāng)儲(chǔ)物流，運(yùn)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)。現(xiàn)在，小盟帶大家一起來(lái)深入了解下每一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的描述和應(yīng)用案例。

運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)應(yīng)用場(chǎng)景：虛擬現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)……

場(chǎng)景描述

    虛擬現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)主要包括產(chǎn)品展示體驗(yàn)、輔助技能學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程運(yùn)維指導(dǎo)等三類(lèi)服務(wù)。產(chǎn)品展示體驗(yàn)服務(wù)通過(guò)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的外型數(shù)據(jù)及內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行立體化建模，構(gòu)建虛擬數(shù)字展廳，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)傳輸至平板電腦、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)（AR/VR）眼鏡等智能終端，與數(shù)字模型實(shí)時(shí)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的沉浸式體驗(yàn)和感受。輔助技能學(xué)習(xí)服務(wù)基于5G和AR/VR融合構(gòu)建貼近真實(shí)場(chǎng)景的全虛擬場(chǎng)景，進(jìn)行操作技能培訓(xùn)和自由操作練習(xí)，提高技能學(xué)習(xí)效率。遠(yuǎn)程運(yùn)維指導(dǎo)服務(wù)通過(guò)在全虛擬場(chǎng)景中，疊加遠(yuǎn)端專(zhuān)家指導(dǎo)數(shù)據(jù)形成端云協(xié)同，使端側(cè)獲得實(shí)時(shí)操作指導(dǎo)，提升運(yùn)維服務(wù)的效率和質(zhì)量。

基礎(chǔ)條件

    企業(yè)具有較為豐富的數(shù)字化研發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有較為完善的數(shù)字化管理流程，具備跨地域5G網(wǎng)絡(luò)接入能力，具有AR/VR應(yīng)用基礎(chǔ)。

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案例1

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    海爾集團(tuán)與中國(guó)移動(dòng)合作，開(kāi)展了“5G全連接園區(qū)”項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了虛擬現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用。基于算法上云架構(gòu)，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)VR內(nèi)容的云端存儲(chǔ)。根據(jù)使用需求下載對(duì)應(yīng)的VR內(nèi)容用于現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，真實(shí)地還原了家電裝配的細(xì)節(jié)，通過(guò)文字、圖片、聲音、視頻、3D模型等方式引導(dǎo)交互式培訓(xùn)，幫助培訓(xùn)人員迅速掌握技術(shù)要領(lǐng)，降低了部署成本，解決了新員工培訓(xùn)上崗時(shí)間周期長(zhǎng)的問(wèn)題。自海爾工廠(chǎng)VR員工培訓(xùn)平臺(tái)投入使用以來(lái)，新員工培訓(xùn)上崗時(shí)間同比降低40%，上崗后誤操作率降低70%；老員工自主學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)增加35%，掌握多生產(chǎn)流程工序的產(chǎn)線(xiàn)員工數(shù)量增加20%。

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案例2

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    深圳創(chuàng)維-RGB電子集團(tuán)有限公司與中國(guó)電信合作，開(kāi)展了“5G+8K柔性智能工廠(chǎng)”項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了虛擬現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用。利用自主研發(fā)的創(chuàng)維8K VR一體機(jī)設(shè)備和5G完美融合，形成“云管端”的整體解決方案。遇到問(wèn)題時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員佩戴創(chuàng)維8K VR一體機(jī)，根據(jù)系統(tǒng)投射到視野前方的信息獲得可視化指導(dǎo)幫助。信息輔助無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，打開(kāi)遠(yuǎn)程專(zhuān)家支持，專(zhuān)家以第一視角畫(huà)面清晰獲知現(xiàn)場(chǎng)情況，用紅框標(biāo)記疑似故障點(diǎn)，實(shí)時(shí)反饋至VR眼鏡。系統(tǒng)能夠?qū)σ伤乒收宵c(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，方便運(yùn)維人員快速鎖定故障位置。通過(guò)記錄疑似故障點(diǎn)，自動(dòng)產(chǎn)生復(fù)查清單列表，實(shí)現(xiàn)對(duì)維修過(guò)程關(guān)鍵點(diǎn)復(fù)查確認(rèn)。同時(shí)，每次遠(yuǎn)程指導(dǎo)都以視頻形式進(jìn)行記錄，用于案例分析或教學(xué)使用。通過(guò)應(yīng)用該技術(shù)，創(chuàng)維現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的效率提升了5倍，彩電單線(xiàn)產(chǎn)能提升17.64%，一線(xiàn)質(zhì)檢員工減少40%，出口提升71.25%。