在5G時代，移動通信技術能力的進一步提升，有望幫助垂直工業領域重新考慮如何以無線方式互連機器、生產線，從而助力全社會數字化轉型。移動通信服務從面向用戶（2C）類型轉變為面向行業（2B）類型，終端主要是機器、傳感器、機器人等。對于傳統2C業務，用戶對業務中斷的容忍度比機器高得多。例如，當移動網絡連接質量不好或服務中斷時，2C用戶可嘗試稍后重撥，但對于2B業務用戶，可能導致生產線關閉，從而導致生產效率損失。
本白皮書通過梳理2B行業客戶對5G網絡的需求，提出5G網絡SLA能力指標，統一網絡SLA量綱，制定行業業務需求和網絡SLA映射模板，統一行業需求、網絡需求描述和映射關系，將有效指導5G網絡建網和SLA保障，推動相關技術和產業成熟，加速5G行業應用進程。
牽頭編寫單位：中國信息通信研究院、華為技術有限公司
參與編寫單位：中國移動通信集團有限公司、中國聯合網絡通信集團有限公司、中國電信股份有限公司、中興通訊(南京)有限責任公司、浙江中控技術股份有限公司、杭州和利時自動化有限公司、三一集團有限公司、四川長虹電子控股集團有限公司、美的集團、普天信息工程設計服務有限公司、深圳艾靈網絡有限公司、創源微致軟件有限公司、紫光展銳(上海)科技有限公司、北京科技大學、成都愛瑞無線科技有限公司、京信網絡系統股份有限公司、中電科普天科技股份有限公司、卡奧斯工業智能研究院（青島）有限公司
編寫組成員（排名不分先后）：
中國信息通信研究院：黃穎、沈彬、于青民、李宗祥、管子健
華為技術有限公司：盧小莉、姜小濱、辛波、黃蔚藍、谷明旭
中國聯合網絡通信集團有限公司：葉曉煜、安崗、李文杰、張余、張文博、魏梓原、王源野、趙晨炅、王金石、李森、許麗麗
中國移動通信集團有限公司：郝曉龍、肖善鵬、鄧偉、楊鵬、馬帥、郝森參、楊博涵、曾凱越、杜琴、于樂
中國電信股份有限公司研究院：李凱、沈云飛
中興通訊(南京)有限責任公司：楚俊生、支周
浙江中控技術股份有限公司：來曉、陳銀桃、蒙博宇
杭州和利時自動化有限公司：張玉波、寇立康、李蒙、黃玲
三一集團有限公司：呂青海、李發、王輝、張雯、韓鵬、楊陽、楊廣林、商迎秋、牛長德
四川長虹電子控股集團有限公司：畢可駿、徐庭銳、王鑫、韓宇瑞
美的集團股份有限公司：陳俊、王軍
普天信息工程設計服務有限公司：陳昕、郭惠軍、李果
深圳艾靈網絡有限公司：俞一帆
創源微致軟件有限公司：戴佐俊、張恒
紫光展銳(上海)科技有限公司：張偉強、朱勇旭、李叢蓉
北京科技大學：張海君、張曉奇、張耀敏、蘇仁偉
成都愛瑞無線科技有限公司：宋巨偉、任廣梅
京信網絡系統股份有限公司：龔賀
中電科普天科技股份有限公司：張振、葉楊、杜翠鳳
卡奧斯工業智能研究院（青島）有限公司：趙士超、劉鵬英